数据备份、下载与结果核对

入口：“数据备份” /users/data-backup，也可从右上角个人菜单进入。由具备备份管理权限的人员使用。

发起手动备份

1. 确认当前登录企业及本次备份目的。
2. 点击“手动备份”，查看确认提示中的当月剩余次数。
3. 确认后等待任务创建结果。
4. 稍后手动刷新列表，检查本次记录的备份状态。
5. 状态为“备份成功”后，再下载并核对文件。

任务创建成功仅表示开始处理，不能作为备份文件已经生成的证明。页面说明包含每月系统自动备份和手动次数限制；实际可用手动次数以当前提示为准，用完后按钮可能不可用。

查看备份记录

字段	核对用途
备份名称、类型	区分手动备份与系统备份
备份时间、备份人	确认是否本次目标记录
备份状态	区分备份中、备份成功、备份失败
文件名称、大小、记录数	核对是否产生完整文件及基本规模
文件安全码、哈希值	与备份文件一起妥善记录，用于后续核验或支持处理
错误信息	备份失败时提供给管理员定位

备份中应等待并刷新；失败时查看错误信息和操作时间。不要因为列表已经出现名称就认为完成。

下载与保存

只有备份成功记录提供下载操作。点击“下载”后，检查浏览器是否实际得到文件、文件名称与大小是否合理，并按企业制度保存在受控位置。

备份包含业务资料，应限制访问。不要把下载地址、文件安全码或完整备份上传到公开手册和公共网盘。

删除与恢复边界

删除备份前核对文件已按要求保留、确认记录不是当前唯一可用备份。页面明确提示删除后无法恢复，应审慎执行。

备份页提供创建、查看、下载和删除，不提供用户自行点击的在线恢复流程。需要恢复时联系系统服务人员，提供相应备份信息并确定恢复范围；不能把下载成功理解为恢复演练已经通过。

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