登录、账号切换与密码管理

登录前由企业管理员提供对应版本的登录地址、租户编号和个人账号。企业版和集团版的账号身份不同；企业账号不能仅通过打开集团登录页获得集团管理权限。

入口：系统登录页 /login；登录后的右上角个人菜单。

账号密码登录

1. 打开企业提供的登录地址，确认进入企业版还是集团版。
2. 选择“账号密码登录”。
3. 输入租户编号、用户名或手机号、密码。集团版使用集团租户编号；企业版同一账号属于多个租户时尤其需要核对编号。
4. 提交登录，进入首页后核对右上角姓名、角色和租户编号。
5. 第一次使用初始密码时，从个人菜单进入“修改密码”。

账号属于哪家公司与当前查看哪家公司是不同概念。集团顶部“筛选子公司”只调整查询范围，详见子公司筛选。

手机号验证码登录

1. 选择“手机号验证码登录”，填写手机号和需要的租户编号。
2. 按界面完成图形验证码，再获取短信验证码。
3. 输入收到的验证码并提交。
4. 核对进入的企业及当前账号。

验证码发送受倒计时及校验限制。未收到时先检查手机号、图形验证码及短信接收情况，不要连续重复请求。验证码只能由账号本人使用。

修改密码和查看租户

打开右上角个人菜单，选择“修改密码”，依次输入当前密码、新密码、确认密码。两次新密码须一致；当前表单要求新密码为 6 至 18 位。提交成功后重新登录。

“查看租户编号”用于核对所属企业和租户。忘记密码或无法确认所属租户时，联系企业管理员处理，不要尝试其他企业编号。

离开公共设备前使用“退出登录”。浏览器关闭不等于已主动退出。

企业版多账号管理

企业版顶部的“多账号管理”适用于经授权需要在多个企业账号之间工作的人员。

1. 点击顶部多账号管理图标，打开账号抽屉。
2. 点击“添加账号”，输入该账号的租户编号、账号和密码。
3. 系统校验成功后，账号出现在名单中。
4. 在目标账号旁点击“切换”，等待重新登录，再核对企业和身份。
5. 不再需要保存某账号时使用“删除”；“清空账号”会清除已管理名单，但不会退出当前登录。

当前账号显示“当前账号”。密码变更后，已保存的信息可能失效，应核对并更新。只在本人可信设备上管理账号。

登录问题排查

现象	处理
账号密码错误	核对租户、版本入口、账号和密码，尤其注意是否用企业账号登录集团版
企业或员工被禁用	联系管理员确认启用状态，不能通过更换页面地址绕过
服务已到期	交由企业负责人员核对服务状态
多账号切换失败	核对该账号当前密码及租户信息
登录后看不到预期菜单	核对当前公司和角色，参见员工、部门与角色
页面提示登录失效	保存可保留的工作信息，重新登录后核对单据是否已保存，避免重复提交

继续阅读：首页与日常查询。