销售改价与异常更正

更正前先确定错误在哪张单、是否已经出库、是否已有退货或结算。只修改价格和撤销整笔销售的影响不同，应按实际目的选择操作。

按状态选择处理方式

情况	处理方式
草稿或已驳回	打开原单编辑；不再需要时按权限删除
审核中需要修改	按权限撤销，再修改并重新提交
已审核、尚无下游	在允许状态弃审后处理
已有发货或出库	查看完整单据流，按下游及库存依赖处理
只需要调整已审核销售价格	使用“更改价格”，按配置完成改价审批
不再继续履行剩余业务	查看终止功能及其确认提示，保留已发生业务的核对记录

更改销售价格

1. 打开目标销售订单，核对客户、订单编号和商品，确认要修改的是该笔交易价格。
2. 在允许状态点击“更改价格”。若正在改价审批中，先查看该流程，不重复发起。
3. 在改价页面逐行调整含税单价、税率等允许修改的价格项目，核对修改后的金额与单位换算。
4. 提交改价，查看“改价审核记录”及当前进度。提交改价成功不等同于改价已审核通过。
5. 审批通过后重新打开详情，核对最终价格、金额及关联业务。需放弃审批中的改价时，在允许状态使用“取消改价”。

已有结算单或商品已结算时，系统可能阻止改价。应先由财务核对结算处理，不直接改目录价或新建负数销售单抵消。

由借出转销售、借入转销售、直调等来源生成的销售单，可能要求从上游改价。此时应按提示回到对应转换单或直调单，确保上下游价格一致。

普通弃审和快速弃审

普通弃审要求单据状态和下游依赖满足条件。有发货、出库或其他依赖时，系统可能阻止直接弃审。

“快速弃审”的确认提示明确涉及撤回并删除下游单据。使用前应核对销售、发货、出库、退货、退款、运输、结算及外部上报等相关情况，确认需要撤回整个关联业务。操作完成后检查各层状态、库存和财务记录，不只看成功提示。

集团内部交易生成的子单可能不允许独立编辑、删除或弃审。应阅读集团内部销售采购，从指定上游入口处理。

终止与取消终止

详情在满足条件时提供终止操作。适用于订单不再继续办理剩余业务的情况。操作前应查看已经发货、出库和结算的部分，并阅读页面确认内容；终止不能代替实际退货或退款。

已终止订单的部分业务按钮会受限制。确需恢复时，在权限和状态允许的情况下使用“取消终止”，恢复后重新核对剩余可处理量，不凭终止前页面继续操作。

常见提示

提示或现象	应采取的检查
库存批次不存在或已删除	刷新库存，确认实际批号，重新选择有效批次
数量超过可发或可用数量	分别核对销售剩余量、批次可用量和单位换算
已产生下游单据	查看单据流，定位最后一张已生效单据
已产生退款或结算	与财务确认关联单据及撤回顺序
改价审批中	等待审批结果，或按权限取消当前改价
要求从上游操作	按来源回到借出、借入、直调或内部交易业务

需要他人协助时，提供单据编号、当前状态、具体操作、提示文字以及关联单号。不要在公开沟通中包含客户联系方式、票据或账号信息。